Bien souvent, le blocage est dû à votre antivirus, notamment les antivirus gratuits.

Il est à souligner que le risque d'être infecté par un virus alors d'une constatation sur un site est grand, une solution professionnelle de sécurité est grandement souhaitée.

Vous trouverez ici toute les informations demandées pour le paramétrage du logiciel I-CONSTAT.

• Munissez-vous du contrat de votre fournisseur d'accès à Internet. Vous y trouverez votre code client ainsi que votre formule d'abonnement
• Relevez le modèle et la marque de votre routeur internet (l'appareil qui vous sert à vous connecter à Internet).
• Relevez la marque de vos différentes solutions de sécurité installées sur votre poste et votre réseau informatique (firewall, anti-virus, anti-spam, autres dispositifs spécifiques).

Attention, si ces informations varient par la suite, vous devrez modifier les paramètres en conséquence  (ex: changement de solution d'anti-virus, de fournisseur d'accès ...).

Pour voir comment changer les informations, merci de cliquer ici

Certains firewalls matériels ou logiciels bloquent les ports de communication 13 et 123.

Il faut libérer ses deux ports de communication.

Il vous manque la bibliothèque suivante " Visual C++ 2015" que vous pouvez télécharger avec le lien ci dessous

Microsoft Visual C++ retribuable 2015